為確保產品的最佳質量從產品交貨之日起，北京，天津，廊坊，唐山地區為客戶提供1年保修、終身維修服務。在保修期內，產品如有任何損壞（非人為因素）以致影響使用，公司將根據以下承諾提供服務，保障客戶的合法消費權益。

售前服務（專業咨詢服務）：

1、專業顧問將按您的實際需要及開支預算，提出兩全其美的專業方案及建議，打造出最合適您的家具配套方案；

2、專業銷售人員介紹產品；

3、展示廠家產品；

4、視察家具制作流水線；

5、本公司提供家具保養方案及家居風水知識。

售后服務：

1、專業家具安裝、調試及維修服務；

2、自產品驗收交付起，北京，天津，廊坊，唐山地區提供1年的免費保養及維修服務；其他地區咨詢電話：400 6939 998

3、產品交付使用后不定期進行客戶回訪，檢查產品的使用情況、質量狀況，發現問題及時處理；

4、本公司可提供家具拆裝修補等服務；

5、電話訪問客戶，在服務范圍內，提供客戶所需售后服務；

6、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞，不在保用范圍內，本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價；

7、在服務范圍內，公司將在收到服務請求后提供最快捷的上門維修服務；

非保用范圍：

1、不可抗力：如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞；

2、使用不當或人為損壞：如劇烈碰撞、遺失配件等，須酌情收費；

3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異；

4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市；

5、非正常條件下，最潮濕、溫度過高或過低的環境中；

6、不正確的拆裝、產品的正常磨損。